Ultimo aggiornamento: 5 Gennaio 2025.

Proprietario del sito web:
Kissiamo™

Indirizzo: Via Antonio Panigada, 25126 Brescia, Italia

P.IVA: IT 04609020989

Email: info@kissiamo.com

Clausola per l'Uso delle Immagini e dei Video dei Clienti

0. Autorizzazione all'Uso delle Immagini e dei Video
Effettuando un ordine sul sito web di Kissiamo (di seguito, "Azienda"), il Cliente accetta che eventuali immagini e/o video inviati a Kissiamo per l'elaborazione del prodotto possano essere utilizzati dall'Azienda per finalità promozionali e pubblicitarie. Tali finalità possono includere, ma non sono limitate a:

• Pubblicazione sui canali social ufficiali dell'Azienda (es. TikTok, Instagram, Facebook);
• Inserimento in campagne pubblicitarie online e offline;
• Esposizione sul sito web ufficiale di Kissiamo;
• Utilizzo per materiali promozionali digitali o cartacei.

2. Diritto alla Privacy e Limitazioni
L'Azienda garantisce che l’utilizzo di immagini o video non violerà la dignità o i diritti personali del Cliente. In nessun caso saranno utilizzate immagini che possano ledere l’onore, la reputazione o la riservatezza delle persone coinvolte.

3. Facoltà di Revoca del Consenso
Il Cliente ha il diritto, in qualsiasi momento, di revocare il proprio consenso all’utilizzo delle immagini e dei video inviati. Per esercitare tale diritto, il Cliente può contattare l’Azienda via e-mail all’indirizzo info@kissiamo.com. Una volta ricevuta la richiesta di revoca, l’Azienda provvederà entro 15 giorni lavorativi alla rimozione delle immagini e dei video da tutti i canali promozionali, laddove possibile.

4. Responsabilità del Cliente
Il Cliente garantisce di avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per l’utilizzo delle immagini e dei video inviati a Kissiamo. In particolare, il Cliente dichiara che:

• Le immagini e i video non violano diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, diritto all'immagine o alla privacy;
• Eventuali soggetti terzi presenti nelle immagini o nei video hanno fornito il loro consenso all’utilizzo e alla condivisione del materiale per le finalità sopra descritte.

L’Azienda declina ogni responsabilità derivante dall’utilizzo non autorizzato di immagini o video inviati dal Cliente.

5. Esclusione di Responsabilità dell’Azienda
L’Azienda non sarà ritenuta responsabile per eventuali controversie legali derivanti dall’utilizzo delle immagini e dei video inviati, qualora il Cliente non abbia rispettato le dichiarazioni di cui al punto 4. In tal caso, il Cliente sarà tenuto a risarcire eventuali danni subiti dall’Azienda.

6. Accettazione dei Termini
Effettuando un ordine e accettando i presenti Termini e Condizioni, il Cliente autorizza espressamente l’Azienda all’utilizzo delle immagini e dei video inviati, come descritto in questa clausola.

7. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente clausola, il Cliente può contattare l’Azienda ai seguenti recapiti:

• E-mail: info@kissiamo.com
• Sede legale: Brescia, Via Antonio Panigada 24

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web Kissiamo.com e si applicano a tutte le vendite effettuate attraverso questa piattaforma. Effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e Condizioni senza riserve.

2. Informazioni sui Prodotti

I prodotti offerti su Kissiamo.com sono descritti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che le descrizioni o altre informazioni relative ai prodotti siano prive di errori, complete o aggiornate.

3. Ordini e Pagamenti

3.1 Modalità di Pagamento Accettate:

Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)

Carte di debito

Klarna (pagamenti rateizzati o posticipati)

3.2 Conferma dell’ordine:
Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma. Kissiamo si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini a propria discrezione in caso di disponibilità limitata o di irregolarità nell’ordine.

4. Spedizione e Consegna

4.1 Paesi di Vendita:
Attualmente spediamo solo in Italia.

4.2 Tempi di Spedizione:
I tempi di spedizione variano da 1 a 5 giorni lavorativi.

4.3 Spese di Spedizione:
Le spese di spedizione sono variabili e calcolate al momento del checkout.

5. Politica di Reso e Rimborso

5.1 Condizioni per il Reso:
Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del prodotto per effettuare un reso. Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza segni di usura o danni.

5.2 Spese di Reso:
Le spese per il reso sono a carico del cliente.

5.3 Rimborso:
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica delle condizioni del prodotto.

6. Garanzia

6.1 Garanzia Standard:
Offriamo una garanzia standard sui prodotti acquistati. Per dettagli specifici, consultare la descrizione di ciascun prodotto.

6.2 Garanzia Inclusa e a Pagamento:

Versione Pro Video Netflix: La garanzia è inclusa nel prezzo.

Versione Premium+: La garanzia è disponibile come upsell aggiuntivo a pagamento.

7. Privacy e Cookie

7.1 Tipologie di Dati Raccolti:
Raccogliamo i seguenti dati personali per finalità di elaborazione degli ordini e miglioramento dell’esperienza utente:

Nome

Indirizzo

Email

Dati di pagamento

7.2 Provider di Tracciamento:
Utilizziamo Pixel di Facebook e Pixel di TikTok per raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti a fini di analisi e miglioramento dell'interfaccia.

7.3 Utilizzo dei Cookie:
I cookie vengono utilizzati per tracciare il comportamento degli utenti, migliorare l’esperienza utente e personalizzare i contenuti. Accettando i presenti Termini, acconsenti all’uso dei cookie secondo la nostra politica.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione degli stessi, il foro competente è quello di Brescia.

Per qualsiasi domanda o chiarimento sui nostri Termini e Condizioni, contattaci all'indirizzo email info@kissiamo.com.

TERMINI E CONDIZIONI – PRODOTTI PERSONALIZZATI

1. Natura del Prodotto e Accettazione dell’Ordine

Il prodotto acquistato su Kissiamo include un video personalizzato, realizzato su misura in base alle informazioni fornite dal cliente. Dato il carattere unico e personalizzato del prodotto, il cliente accetta che una volta effettuato l’ordine e avviata la lavorazione, non sarà possibile modificarlo, annullarlo o richiedere un rimborso.

2. Esclusione del Diritto di Recesso

Confermando l’acquisto, il cliente riconosce che il prodotto rientra nelle eccezioni previste dall’Art. 59 del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il quale esclude il diritto di recesso per beni chiaramente personalizzati. Pertanto, non saranno accettati resi o richieste di rimborso per nessun motivo, salvo i casi espressamente previsti nel punto 4.

3. Responsabilità del Cliente

Il cliente è l’unico responsabile della correttezza delle informazioni fornite per la creazione del video. Kissiamo non si assume alcuna responsabilità per errori derivanti da dati errati, incompleti o non conformi alle istruzioni fornite al momento dell’ordine.

4. Eventuali Problemi Tecnici

Se il prodotto consegnato dovesse presentare difetti tecnici relativi alla riproduzione del video, il cliente potrà contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione per ricevere assistenza. In tal caso, Kissiamo provvederà a verificare il problema e, se confermato, fornirà una soluzione adeguata (es. reinvio del file corretto).

5. Accettazione dei Termini

Effettuando un acquisto su Kissiamo, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.